Política de Privacidade

1 Quem somos

A BemProfissa é uma plataforma digital sediada em Ji-Paraná, Rondônia, que conecta pessoas que buscam serviços a profissionais autônomos da região. Funcionamos como um ponto de encontro: divulgamos os perfis dos profissionais e facilitamos o contato direto entre cliente e prestador, principalmente por meio do WhatsApp.

2 Quais dados coletamos

Coletamos diferentes tipos de informação dependendo de como você usa a plataforma:

• Profissionais cadastrados: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, categoria de serviço, descrição dos serviços, cidade, bairro, foto de perfil e demais informações que você opta por divulgar no seu anúncio.
• Visitantes e clientes: não exigimos cadastro para buscar profissionais. Podemos coletar dados de navegação anônimos (como páginas visitadas) para melhorar a plataforma.
• Avaliações: quando alguém avalia um profissional, registramos o nome informado, a nota e o comentário escrito.

3 Como usamos os dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Exibir os perfis dos profissionais para potenciais clientes.
• Permitir o contato direto entre cliente e profissional.
• Exibir avaliações e a reputação dos profissionais.
• Melhorar a experiência de uso e o funcionamento da plataforma.
• Enviar notificações relevantes, quando o usuário autoriza.

4 Compartilhamento de informações

Os dados do perfil de um profissional (nome, foto, serviços, WhatsApp e avaliações) são públicos por natureza, já que o objetivo da plataforma é justamente divulgá-los para clientes. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. As informações só são compartilhadas quando necessário para o funcionamento do serviço ou por exigência legal.

5 Cookies e tecnologias

A BemProfissa pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, manter sessões ativas e entender como a plataforma é utilizada. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

6 Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
• Solicitar a exclusão do seu perfil e dos seus dados.
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

7 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e recomendamos que você também proteja suas credenciais de acesso.

8 Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças significativas, atualizaremos a data de revisão no final desta página. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.