Como funciona a BemProfissa

Para clientes

Sua jornada, do começo ao fim

Você encontra, conversa, contrata e acompanha o serviço — tudo dentro da plataforma, com o histórico sempre guardado como prova.

1. Procure o serviço

Digite o que você precisa na busca — eletricista, diarista, mecânico, encanador — ou navegue por categoria. A busca mostra os profissionais de Ji-Paraná e região, e você pode filtrar por "Disponível hoje" para quem atende na hora.

2. Confira o perfil e as avaliações

Veja o perfil completo: nota e comentários de clientes anteriores, fotos de trabalhos já realizados, serviços oferecidos, bairro e horário de atendimento. Clique nas fotos para ampliar e escolha com segurança.

3. Converse pelo chat da plataforma

Clique em "Conversar no app". Um cadastro rápido e gratuito (nome, WhatsApp e senha) cria sua conta e abre o chat. Ali você troca mensagens, fotos e localização com o profissional — e recebe uma notificação sempre que ele responder.

4. Receba e aceite a proposta

Quando estiver tudo combinado, o profissional envia uma proposta formal no chat: valor, descrição do serviço e prazo. Você lê os Termos de Contratação, aceita (o aceite fica registrado com data e hora) e faz o pagamento — hoje via PIX direto ao profissional.

5. Acompanhe e confirme a conclusão

O profissional executa o serviço e, ao terminar, marca como concluído e envia fotos do trabalho pronto. Você confere e confirma a conclusão. Se algo não sair como combinado, pode abrir uma reclamação com descrição e fotos, e nossa equipe analisa.

6. Avalie o profissional

Depois de confirmar, você dá uma nota de 1 a 5 estrelas e escreve um comentário. Sua avaliação aparece no perfil dele e ajuda os próximos clientes a escolherem com confiança.

Pagamento protegido pela plataforma. Você paga por PIX, débito ou crédito (com opção de parcelar no crédito) direto aqui. No crédito, o valor fica retido e só é liberado ao profissional depois que você confirma que o serviço foi concluído — mais segurança pras duas partes.

Para profissionais

Da vitrine ao pagamento, tudo num lugar só

Crie seu perfil gratuito, apareça para quem procura seu serviço e feche negócios pelo chat — sem mensalidade, com uma taxa transparente só quando você fecha negócio pela plataforma.

1. Cadastre seu perfil grátis

Preencha seus dados, categoria de atuação, serviços oferecidos, bairro e horário. Adicione uma boa foto de perfil e capriche na descrição — é a sua vitrine. Leva poucos minutos e não tem custo nenhum.

2. Mostre seus trabalhos

Adicione até 6 fotos de serviços que você já fez direto no seu painel. Elas aparecem no seu perfil público e o cliente pode ampliar cada uma. Quem mostra o trabalho pronto passa muito mais confiança e fecha mais.

3. Apareça e receba clientes

Seu perfil fica visível para quem busca profissionais como você na região. Quanto mais completo o perfil e melhores as avaliações, mais alto você aparece nos resultados. Quando um cliente chama, você recebe uma notificação na hora.

4. Combine e envie a proposta

Converse pelo chat, entenda o que o cliente precisa e, quando fechar, envie uma proposta formal: valor, descrição e prazo. O cliente aceita os termos e paga (hoje via PIX, direto para você). Tudo fica registrado no histórico.

5. Faça o serviço e finalize

Execute o trabalho com capricho. Ao terminar, marque como concluído e envie as fotos do serviço pronto — é a sua prova de entrega. O cliente confere e confirma a conclusão.

6. Receba avaliações e cresça

Cada serviço bem feito vira uma avaliação positiva no seu perfil. Profissionais bem avaliados sobem nos resultados e recebem ainda mais chamadas. Reputação boa é o que faz o cliente escolher você.

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

A BemProfissa é gratuita?+

Sim! Hoje o cadastro e o uso da BemProfissa são gratuitos, tanto para clientes quanto para profissionais. Você conversa com o profissional pelo chat da própria plataforma.

Como funciona o pagamento?+

Você pode pagar com segurança dentro da própria plataforma — PIX, débito ou crédito. No crédito, o valor fica retido e só é liberado ao profissional depois que você confirma que o serviço foi concluído. A taxa da plataforma já está inclusa, sem surpresa.

Os profissionais são verificados?+

Os profissionais passam por uma verificação básica de dados no cadastro. Além disso, o sistema de avaliações dos próprios clientes ajuda a manter a qualidade e a transparência. Recomendamos sempre conferir as avaliações antes de contratar.

Como entro em contato com um profissional?+

Basta clicar no botão "Conversar no app" no perfil do profissional. Isso abre um chat dentro da própria BemProfissa, onde você troca mensagens, fotos e localização, e pode receber e aceitar propostas de serviço direto por lá.

Preciso criar uma conta para contratar?+

Para buscar profissionais, não precisa de cadastro. Para conversar pelo chat, é feito um cadastro rápido e gratuito (nome e WhatsApp), sem burocracia. O cadastro completo só é necessário para quem quer anunciar como profissional.

Como avalio um profissional?+

Na página de perfil do profissional, role até a aba "Avaliações". Lá você pode dar uma nota de 1 a 5 estrelas, escrever um comentário e deixar seu nome. A avaliação aparece na hora e ajuda outros clientes a escolherem bem.

Como me cadastro como profissional?+

Clique em "Cadastrar anúncio" no menu, preencha seus dados em algumas etapas simples (categoria, serviços, foto e contato) e publique seu perfil. Em poucos minutos você já estará visível para os clientes da região.

Quanto custa para anunciar como profissional?+

Hoje é grátis. Você cria seu anúncio, aparece para os clientes da região e recebe contatos pelo chat da plataforma, sem pagar nada pra se cadastrar.

Posso editar meu perfil depois de cadastrar?+

Sim! Acesse "Meu Perfil" no menu, faça login com seu e-mail e senha e edite suas informações quando quiser — foto, descrição, serviços, horários, formas de pagamento e mais.

Esqueci minha senha. E agora?+

Na página de login há a opção "Esqueci minha senha". Caso tenha dificuldade, entre em contato com a gente pelo WhatsApp (69) 99379-5087 ou pelo e-mail [email protected] que ajudamos a recuperar o acesso.

Como faço para aparecer em destaque nas buscas?+

Mantenha seu perfil completo (com foto, descrição e todos os serviços preenchidos) e capriche no atendimento. Profissionais com boas avaliações e perfis completos aparecem com mais destaque nos resultados.

A BemProfissa atende quais cidades?+

Atualmente focamos em Ji-Paraná e região, em Rondônia. Estamos sempre crescendo, e em breve pretendemos expandir para mais cidades do estado.

A BemProfissa se responsabiliza pelo serviço prestado?+

A BemProfissa é uma plataforma de divulgação que conecta clientes e profissionais. O serviço é combinado e executado diretamente entre as partes, portanto a responsabilidade pela qualidade e pela entrega é do profissional contratado. Recomendamos sempre conferir avaliações e alinhar bem os detalhes antes de fechar.